職員研修　「接遇研修」2018.1.12

オフィス　ユーティライズ　大関ちか子氏を講師にお迎えして「接遇研修」を行いました。

今回は一般的な接遇研修ではなく「自分の考え方を知る」ことから始まり、

そのことからより良い接遇に結び付ける研修です。

 

 

 

 

 

グループごとに別れて事例検討、その後自己分析。

思った通りになる人や思わぬ結果になった人もいて楽しんで取り組むことが出来ました。

この研修を通してより良い接遇を目指したいと考えています。

 

 

ブログ担当：卯月